Sıkça Sorulan Sorular
Toptan alışverişte aklınıza takılanlar
Bigdora'da sipariş, fiyatlandırma, ödeme, kargo, fulfillment, XML besleme ve ürün görsel kitleri hakkında en çok merak edilen soruları yanıtladık.
Sipariş ve Fiyatlandırma
Bigdora'da ürünleri hem dengeli beden dağılımıyla seri halinde hem de yalnızca ihtiyacınız olan tek bedeni seçerek alabilirsiniz. Seri ve tek beden fiyatları farklıdır; böylece ister reyonunuzu komple kurun, ister eksik bedeni tamamlayın.
Toptan fiyatlar üye girişine özeldir. Ücretsiz hesap oluşturup giriş yaptığınızda tüm ürünlerin seri ve tek beden fiyatlarını canlı olarak görürsünüz.
Sitede görülen fiyatlar KDV hariçtir. KDV, ödeme adımında sipariş tutarının üzerine eklenir ve toplamda ayrıca gösterilir.
Minimum sipariş ve seri içeriği her ürünün sayfasında belirtilir. Tek beden ve seri seçenekleri için koşullar ürün bazında değişebilir.
Ödeme
Kredi kartı, banka kartı ve banka havalesi / EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kartla ödemede siparişiniz anında onaylanır. Havale ve EFT'de ödeme hesabımıza geçtikten sonra siparişiniz hazırlanmaya başlar.
Showroom'dan teslim almayı seçerseniz ödemeyi ister sipariş sırasında online yapabilir, ister ürünü teslim alırken showroom'da tamamlayabilirsiniz.
Stok, Kargo ve Teslimat
Bigdora'da stok 7/24 canlı olarak sitede görüntülenir. Hangi modelin hangi bedeninin mevcut olduğunu günün her saati anlık görür, siparişinizi buna göre planlarsınız. Telefonla stok sormaya gerek kalmaz.
Kargo ücreti sabit değildir. Paketin ağırlığına, hacmine ve teslimat adresine göre değişir. Ödeme adımında adresinizi girdiğinizde geçerli tutar hesaplanarak ekranda gösterilir; onaylamadan önce gördüğünüz tutar geçerlidir. Showroom'dan teslim alırsanız veya kendi anlaşmalı kargonuzu kullanırsanız Bigdora tarafından kargo ücreti alınmaz.
İkisi de mümkün. Siparişinizi Şişli'deki showroomumuzdan yerinden teslim alabilir veya kargoyla adresinize göndertebilirsiniz. Tercihinizi ödeme adımında seçersiniz. Showroom her gün 09:00 - 21:00 saatleri arasında açıktır.
Evet. Serili alımlarda "anlaşmalı kargomla bana gelsin" seçeneğini işaretleyip kargo firmanızı ve kodunuzu girebilir ya da kargo barkodunuzu yükleyebilirsiniz. Ürünler toptan poşetinde, sipariş faturanızla paketlenip sizin kargonuza teslim edilir.
İade ve Değişim
Bigdora toptan satış yapar. Bu nedenle beden, renk veya model beğenmeme gibi gerekçelerle iade kabul edilmez. İade ve değişim yalnızca üretim veya kumaş kaynaklı ayıplı ürünler için geçerlidir.
Ürünleri teslim alır almaz kontrol etmenizi rica ederiz. Bir ayıp tespit ederseniz önce WhatsApp veya Telegram üzerinden bize bildirin. Ardından ürünü Şişli showroomumuza getirebilir ya da kargoyla gönderebilirsiniz. İncelememiz sonrası ürün değişimi veya bedel iadesi yapılır. Ürünün kullanılmamış ve etiketlerinin sökülmemiş olması gerekir.
Fulfillment ve XML
Evet. Tekli ürünlerde fulfillment hizmeti sunuyoruz. Müşterinizden gelen siparişi sitemize girip ödemesini yaptığınızda, ürünü sizin adınıza hazırlayıp doğrudan müşterinize kargolarız. Paket markasız kutu veya poşetle, fatura konulmadan gönderilir; müşteriniz siparişin Bigdora'dan çıktığını görmez. Kargo etiketini siz sağlarsınız.
Hizmet bedeli adet başına alınır ve ürün tipine göre değişir. Tutar, seçimi yaptığınızda ürün sayfasında ve sepette açıkça gösterilir.
Yeterli hacme ulaşan bayilerimize XML beslemesi sağlıyoruz. Bu sayede ürünleri fiyat ve stok bilgisiyle birlikte kendi sitenize otomatik aktarabilir, manuel ürün girme yükünden kurtulursunuz.
Ürün Görselleri
Aldığınız her ürün için fişinizdeki şifre ile bir görsel kiti indirebilirsiniz. Her kitte sitenize yüklemeye hazır 6 adet mankenli fotoğraf ve 1 adet mankenli ürün videosu bulunur. Böylece çekim yaptırmadan, profesyonel görsellerle hemen satışa başlarsınız.
Evet, görsel kitindeki fotoğraf ve videolar tam da bunun için hazırlanır. Kendi web sitenizde, sosyal medyanızda ve pazaryeri mağazalarınızda kullanabilirsiniz.
Başka sorunuz mu var?
Bayi başvurusu, koleksiyon erişimi ve iş ortaklığı için ekibimizle iletişime geçin.
İletişime Geç
